Forum DrayTek VN


Go Back   AN PHAT FORUM - Dien dan DrayTek VN > Diễn đàn ALPHATECH > Ý kiến - Đóng góp
Hỏi/Đáp Thành viên Lịch Tìm kiếm Bài trong ngày Ðánh dấu đã đọc

Ý kiến - Đóng góp Đóng góp ý kiến về sản phẩm, chế độ bảo hành, xây dựng diễn đàn...

Trả lời
Lần đọc: 11249 - Trả lời: 9  
Ðiều Chỉnh Xếp bài
Old 26-12-2009, 08:22 PM   #1
bongdem03
Thành viên mới
 
bongdem03's Avatar
 
Tham gia ngày: Dec 2009
Bài gởi: 3
Số lần cám ơn: 0
Được cảm ơn 8 lần trong 3 bài
Default Cần giúp đỡ về modem V2700G

Mình mới mua cái modem Draytek V2700G ở cửa hàng Phong Vũ ngày 25/12/2009 mới đầu mình cũng đắn đo lắm mới chọn draytek nhưng sau khi cân nhắc kỹ mình quyết định chọn con V2700G.
Lúc đầu mình hăm hở bấy nhiêu vì mới "tậu" được em V2700G vơi bao dự định như vừa có thể sài wifi cho cài lap và vừa có thể sài mạng thông thường thông qua 4 ngõ RJ45 cho cái Desktop cũ và có thể share qua hub cho đứa em ở kế nhà sài cổng RJ45 những bây giờ cái V2700G lại làm mình thất vọng bấy nhiêu.
Đầu tiên khi đem về nhà cắm vô kết nối thì mình không thể kết nối chia sẽ qua cổng RJ45 thông qua cái hub còn sài tốt của mình.Mình cứ nghĩ do dây mạng hay card mạng , và mình đã thử thì cả dây và card mạng không gặp vấn đề gì.
Nhưng mình vần không thể kết nối với máy desktop, mặc dù wifi thì khá tốt.
Mình có đem ra Phong Vũ kiểm tra thì kỹ thuật nối kết nối bình thường và nói mình có thể bị hư card mạng do đó mình quyết định đổi card mạng nhưng tình hình vẫn như cũ.
Cũng bị lỗicũ là không thể kết nối khe cắm RJ45 với máy tính và với hub.
Chẳng lẽ draytek bán hàng kém chất lượng sao ?
Bây giờ mình không biết phải khắc phục như thế nào và đành lên diễn đàn nhờ giúp đỡ thôi.
Mình có thể mang modem đến công ty để được bảo hành không ?, vì trên modem thấy có tem của anphat.
Rất mong admin cũng như công ty có thể giúp mình? Rất cám ơn
bongdem03 is offline   Trả Lời Với Trích Dẫn
Có 3 người đã cám ơn bongdem03 cho bài viết này:
dong (28-12-2009), MashaOt (20-01-2017), vuanh (27-12-2009)
Old 26-12-2009, 09:00 PM   #2
nc1402
DrayTek Support Team
 
nc1402's Avatar
 
Tham gia ngày: Jan 2009
Bài gởi: 1,009
Số lần cám ơn: 313
Được cảm ơn 1,923 lần trong 625 bài
Default

1. 2700G có 4 cổng RJ45 thì tại sao lại cần phải có thêm cái Hub làm gì nhỉ (theo bạn kể thì hình như bạn chỉ có 1 Desktop)

2. Tại sao bạn không thử tắt Wifi của laptop đi rồi cắm dây trực tiếp từ RJ45 của 2700G đến Laptop coi sao

3. Khi cấm dây mạng vào thì góc dưới bên phải màn hình 2 có cái biểu tượng 2 tivi nhỏ nhìn nó thế nào? có bị gạch cheo không?

Suy đoán của tôi :
1. HuB bạn có vấn đề
2. Dây mạng có vấn đề (dùng dây mạng cho theo 2700G để test xem)
3. Cấu hình TCP/IP card mạng sai : chỉnh lại auto hết đi (có thể bạn đang chỉnh IP tỉnh
nc1402 is offline   Trả Lời Với Trích Dẫn
Có 3 người đã cám ơn nc1402 cho bài viết này:
dong (28-12-2009), MashaOt (23-01-2017), vuanh (27-12-2009)
Old 26-12-2009, 10:29 PM   #3
bongdem03
Thành viên mới
 
bongdem03's Avatar
 
Tham gia ngày: Dec 2009
Bài gởi: 3
Số lần cám ơn: 0
Được cảm ơn 8 lần trong 3 bài
Default

Cám ơn bạn nc1402 !

Mình đã test theo cách của bạn bằng cách là dùng dây cáp RJ45 theo modem cắm từ laptop với modem nhưng ký hiệu hai màn hình hiện hình tam giác màu vàng và không thể kết nối được.

mình có tới 2 máy desktop lận (1 máy của mình + 1 máy của em mình ở cách nhà mình 30m ).Vì lúc trước mình có 1 modem 1 cổng RJ45 nên mới cần hub truyền cho hai máy desktop.

Mình đã thử test Hub, card mạng, dây RJ45 luôn thấy vẫn bình thường.Chỉ có modem cũ chết chứ mấy thứ này còn ok lắm.

Card mạng đã để chế độ TCP/IP auto hết rồi những vẫn không nhận

Mà cái Wifi thì kết nối quá tốt có khi nào cái wifi nó hoạt động gây ảnh hưởng đến các cổng RJ45 không ?.

Mình nghi ngờ chip của các cổng RJ45 trục trặc quá.Vì sao mỗi lần mình bật tắt modem đèn của cổng LAN 1-4 tối thui (mặc dù có cắm với máy desktop lẫn laptop qua cổng RJ45 những không kết nối được)

Không biết khắc phục sao nữa, mới mua mà gặp tình trạng này xui quá trời.

Mong các bạn và công ty giúp mình với.

(khi viết bài này mình đang dùng chức năng WIFI để kết nối.)
bongdem03 is offline   Trả Lời Với Trích Dẫn
Có 3 người đã cám ơn bongdem03 cho bài viết này:
dong (28-12-2009), kiemca (27-12-2009), vuanh (27-12-2009)
Old 27-12-2009, 06:02 PM   #4
nc1402
DrayTek Support Team
 
nc1402's Avatar
 
Tham gia ngày: Jan 2009
Bài gởi: 1,009
Số lần cám ơn: 313
Được cảm ơn 1,923 lần trong 625 bài
Default

nếu như vậy bạn nên đem lên phòng BH cua An Phát hoặc :
- http://www.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.exe : download về máy
- chạy nó khi đã kết nối internet
- cho tôi ID và Pass mà nó hiện lên (nick yahoo : nc1402)
- tôi sẽ remote vào xem thử coi chính xác là bị gì

Bạn có thể yên tâm về Teamviewer này và có thể thăm khảo www.teamveiwer.com
nc1402 is offline   Trả Lời Với Trích Dẫn
Có 3 người đã cám ơn nc1402 cho bài viết này:
dong (28-12-2009), MashaOt (21-01-2017), vuanh (27-12-2009)
Old 27-12-2009, 08:13 PM   #5
kiemca
DrayTek Supporter
 
kiemca's Avatar
 
Tham gia ngày: Jul 2009
Bài gởi: 1,528
Số lần cám ơn: 785
Được cảm ơn 1,959 lần trong 721 bài
Gửi tin nhắn qua Yahoo chát tới kiemca Gửi tin nhắn qua Skype™ tới kiemca
Default

Nếu anh đã cố gắng nhiều cách mà vẫn không sử dụng được tốt sản phẩm vigor 2700G này! Anh vui lòng mang thiết bị và nếu có thể thì anh vui lòng mang luôn cái case máy tính của anh (case thôi là đủ) lên trung tâm bảo hành của Draytek tại địa chỉ 205/2-3 Nguyễn Trãi Q1 TP .HCM! Bên mình sẽ giúp anh giải quyết tất cả các vấn đề trên!
( gặp anphat03)
__________________
============================================
CTY TNHH KT TH VT AN PHÁT
Nhà Phân Phối Thiết Bị Mạng DrayTek Tại VIỆT NAM

ĐC: 3C Trần Phú, P4, Q5, TP.HCM
Điện thoại: (08) 39253789-Fax: (08) 39256597

Kỹ thuật: support@draytek.com.vn
Kinh doanh: sales@draytek.com.vn

Hướng dẫn sử dụng bằng Video
Youtube - Hướng dẫn sử dụng thiết bị DrayTek bằng Video
==============================================
kiemca is offline   Trả Lời Với Trích Dẫn
Có 2 người đã cám ơn kiemca cho bài viết này:
dong (28-12-2009), vuanh (27-12-2009)
Old 27-12-2009, 10:20 PM   #6
bongdem03
Thành viên mới
 
bongdem03's Avatar
 
Tham gia ngày: Dec 2009
Bài gởi: 3
Số lần cám ơn: 0
Được cảm ơn 8 lần trong 3 bài
Default

Hồi 10h tối hôm nay mình có gọi anh hỗ trợ kỹ thuật bên Draytek nói về tình hình của mình.Anh ấy nói là có thể modem hư vật lý.
Hiện tại thì đèn Lan 4 cổng không hoạt động nữa.
Nếu được mình sẽ mang theo cai lap và cái modem lên công ty để nhờ kiểm tra xem.
Cám ơn bạn kiemca và bạn nc1402 rất nhiều
Mình rất bực mình về tình trạng này nhưng thấy bên cty làm việc như vậy mình thấy rất mát lòng mát dạ.Mình sẽ ghé cty bạn.
bongdem03 is offline   Trả Lời Với Trích Dẫn
Có 2 người đã cám ơn bongdem03 cho bài viết này:
dong (28-12-2009), vuanh (30-12-2009)
Old 28-12-2009, 05:19 AM   #7
hetien
Thành viên tích cực
 
hetien's Avatar
 
Tham gia ngày: Nov 2008
Bài gởi: 122
Số lần cám ơn: 7
Được cảm ơn 295 lần trong 112 bài
Default

Bên AP bảo hành ngon lành lắm!
__________________
Sở hữu: Draytek Vigor 2110Vn, Vigor 2500, Vigor 2700, Vigor2820, Vigor 2910, Vigor 3300B+
hetien is offline   Trả Lời Với Trích Dẫn
Có 2 người đã cám ơn hetien cho bài viết này:
dong (28-12-2009), vuanh (30-12-2009)
Old 28-12-2009, 11:06 AM   #8
dong
DrayTek Support Team
 
dong's Avatar
 
Tham gia ngày: Apr 2008
Bài gởi: 3,960
Số lần cám ơn: 4,325
Được cảm ơn 1,225 lần trong 284 bài
Default

Router DrayTek mua từ bất cứ nơi nào, có tem BH của An Phát là BH 100% các "bệnh tật".

Ngoài ra phòng Support An Phát hoan nghênh các IT có vần đề cần trao đổi: hoặc qua diễn đàn, hoặc tới thẳng cty đều ok tìm bạn bốn phương mà.

An Phát còn cung cấp tất cả các loại adaptor (DC 5V, 7.5V, 12V, 15V, PoE...) cho các router thông dụng trên thi trường, khi thiết bị không lên đèn hoặc chạy chập chờn, các bạn nhớ kiểm tra luôn adaptor nhé (tỉ lệ hư hỏng khá cao)

PS: nhân tiện cám ơn nc1402 nhiều lắm - người thường xuyên hỗ trợ người dùng DrayTek gặp phải vấn đề

thay đổi nội dung bởi: dong, 28-12-2009 lúc 11:10 AM.
dong is offline   Trả Lời Với Trích Dẫn
Có 2 người đã cám ơn dong cho bài viết này:
MashaOt (20-01-2017), vuanh (30-12-2009)
Old 11-12-2013, 09:21 PM   #9
tai76
Thành viên mới
 
tai76's Avatar
 
Tham gia ngày: Dec 2013
Bài gởi: 1
Số lần cám ơn: 0
Được cảm ơn 1 lần trong 1 bài
Default

cac a ky thuat oi, cho e hoi vai van de:
- e moi mua cai modem Draytex Vigor2700G, da cau hinh theo cach google huong dan, nhung mai van ko co tin hieu ket noi internet, ca LAN lan Wifi.
- em dung mang VNPT, o Duc Pho Quang Ngai, cac a huong dan e cach cau hinh de vo duoc internet voi...
tai76 is offline   Trả Lời Với Trích Dẫn
Có 1 người đã cám ơn tai76 cho bài viết này:
MashaOt (20-01-2017)
Old 12-12-2013, 06:57 AM   #10
NhuHa
DrayTek Support Team
 
NhuHa's Avatar
 
Tham gia ngày: Mar 2012
Bài gởi: 638
Số lần cám ơn: 402
Được cảm ơn 760 lần trong 149 bài
Gửi tin nhắn qua Yahoo chát tới NhuHa
Default

Anh tham khảo hướng dẫn này để cấu hình internet:http://www.anphat.vn/documentdetails.aspx?id=85
và cấu hình wifi tại link: http://www.anphat.vn/documentdetails.aspx?id=72
__________________
-----------------------------------------------------------------------
CTY TNHH KT TH VT AN PHÁT
Nhà Phân Phối Thiết Bị Mạng DrayTek Tại VIỆT NAM

ĐC: 3C Trần Phú, P4, Q5, TP.HCM
Điện thoại: (08) 39253789-Fax: (08) 39256597

Kỹ thuật: support@draytek.com.vn
Kinh doanh: sales@draytek.com.vn
Nick YM:anphat001
------------------------------------------------------------------------
NhuHa is offline   Trả Lời Với Trích Dẫn
Có 1 người đã cám ơn NhuHa cho bài viết này:
AnPhat09 (14-12-2013)
Trả lời


Ðiều Chỉnh
Xếp bài

Quyền hạn của bạn
Bạn không có quyền gởi bài viết mới
Bạn không có quyền gởi bài trả lời
Bạn không có quyền gởi file đính kèm
Bạn không có quyền sửa chửa bài viết

vB code đang Mở
Smilies đang Mở
[IMG] đang Mở
HTML đang Tắt
Chuyển đến


Múi giờ GMT +6. Hiện tại là 11:43 PM.


Powered by: vBulletin v3.6.8 Copyright ©2000-2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
Copyright © by An Phat Co., Ltd - 2007 All rights reserved